في مملكة القهوة، نحن ملتزمون بتوصيل طلباتكم بأمان وكفاءة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
مدة معالجة الطلبات
عادةً ما تتم معالجة الطلبات في غضون 1-3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. الطلبات المقدمة خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية سيتم معالجتها في يوم العمل التالي.
طرق الشحن
يمكن للعملاء اختيار إحدى خيارات التوصيل التالية عند الدفع:
1. استلام من فرع شركة الشحن
يمكنك استلام طلبك مباشرة من فرع شركة الشحن بمجرد وصوله.
2. توصيل منزلي
سيتم توصيل طلبك إلى العنوان الذي تم تقديمه أثناء عملية الدفع.
مناطق الشحن
نقوم حاليًا بالشحن إلى جميع المدن داخل المملكة العربية السعودية.
معلومات الشحن
لضمان تسليم سلس، يرجى تقديم تفاصيل كاملة ودقيقة:
- الحي / المنطقة
- اسم الشارع
- رقم المبنى أو المنزل
- المدينة
- رقم هاتف صالح
تكاليف الشحن
يتم حساب رسوم الشحن أثناء عملية الدفع بناءً على موقع التسليم ووزن الطلب. سيتم عرض تكلفة الشحن النهائية بوضوح قبل إتمام عملية الشراء.
تتبع الطلب
بمجرد معالجة طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن مع رقم تتبع.
يتم إرسال رسائل تأكيد الشحن خلال ساعات العمل:
السبت – الخميس، 9:00 صباحًا – 11:00 مساءً
مدة التوصيل
بعد المعالجة، تستغرق التوصيل عادةً 2-5 أيام عمل.
قد تختلف أوقات التسليم حسب موقعك داخل المملكة العربية السعودية، عمليات التوصيل، الظروف الجوية، أو فترات الطلب العالي.
مسؤولية العميل
العملاء مسؤولون عن تقديم تفاصيل الشحن الدقيقة. نحن غير مسؤولين عن تأخيرات التسليم أو فشل التسليم الناتج عن معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة.
تحتاج مساعدة؟
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص الشحن أو طلبك، يرجى الاتصال بنا:
اسم العمل: مملكة القهوة
العنوان: شارع التحلية، العقيق، الرياض 13515، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: info@thecoffeekingdom.com
الهاتف: +966 50 473 7723
